l98 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

হ্যাঁ, l98-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের জন্য কোনো ফি নেই। শুধু নিবন্ধন পৃষ্ঠায় গিয়ে তথ্য পূরণ করুন এবং সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। প্রথম ডিপোজিটেই পাবেন আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস।

লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন। একটি ওটিপি বা রিসেট লিংক পাঠানো হবে। সেটি ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি ৫ মিনিটের কম সময়ে সম্পন্ন হয়।

না, l98-এর নিয়ম অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং উভয় অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে। যদি ইতিমধ্যে কোনো সমস্যা হয়ে থাকে তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

KYC বা কেওয়াইসি যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং প্রতারণা রোধ করে। বড় পরিমাণ উইথড্র করার আগে এবং ভিআইপি স্ট্যাটাসে উত্তীর্ণ হওয়ার ক্ষেত্রে KYC প্রয়োজন হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান আপলোড করলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

লগইন করার পর ডিপোজিট পৃষ্ঠায় যান। আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি — মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার বা ই-ওয়ালেট — বেছে নিন। পরিমাণ লিখুন এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

l98-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। সাধারণত মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে ন্যূনতম ২০০ টাকা থেকে ডিপোজিট শুরু করা যায়। বিস্তারিত জানতে ডিপোজিট পৃষ্ঠাটি দেখুন।

সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিক হয়। তবে কখনো কখনো ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং নেটওয়ার্কের কারণে ৩০ মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে। যদি ১ ঘণ্টার মধ্যে টাকা না আসে, তাহলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

l98 নিজে ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা লেনদেন ফি নিতে পারে। সেটি সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার নিজস্ব নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হয়, l98-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।

লগইন করে উইথড্র পৃষ্ঠায় যান। উইথড্রের পদ্ধতি, পরিমাণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করে। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

সাধারণ উইথড্র অনুরোধ ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ভিআইপি সদস্যদের জন্য উইথড্র আরও দ্রুত সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ব্যাংকিং ঘণ্টা এবং ছুটির দিন বিবেচনায় একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

l98-এ সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ সাধারণত ৫০০ টাকা। তবে পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে এটি পরিবর্তন হতে পারে। বোনাসের টাকা উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত উইথড্র পৃষ্ঠায় দেখুন।

উইথড্র প্রত্যাখ্যাত হলে কারণ জানার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ কারণগুলোর মধ্যে আছে — অসম্পূর্ণ KYC, ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া, অ্যাকাউন্ট তথ্যে গরমিল বা নিরাপত্তা পর্যালোচনা। সমস্যা সমাধানের পর পুনরায় আবেদন করুন।

l98-এ রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট মেশিন, বিঙ্গো, ফিশিং গেম, কার্ড গেম এবং আরও অনেক কিছু। গেম লবিতে ঢুকলেই সব ক্যাটাগরি দেখতে পাবেন। নতুন গেম নিয়মিত যোগ করা হয়।

l98-এর স্পোর্টস বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, বাস্কেটবল সহ বিশ্বের বড় বড় টুর্নামেন্টে বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে। আইপিএল, বিশ্বকাপ, প্রিমিয়ার লিগ সব ইভেন্টই কভার করা হয়। লাইভ বেটিংও উপলব্ধ।

হ্যাঁ, l98 সম্পূর্ণ মোবাইল-বান্ধব। Android ও iOS উভয় ডিভাইসে ব্রাউজার থেকে সরাসরি সব গেম খেলা যায়। অ্যাপটি ডাউনলোড করলে আরও ভালো অভিজ্ঞতা পাবেন — দ্রুত লোডিং, পুশ নোটিফিকেশন এবং বায়োমেট্রিক লগইনের সুবিধা।

l98-এর বিঙ্গো বিভাগে বিভিন্ন ধরনের বিঙ্গো রুম পাবেন। একটি রুমে প্রবেশ করুন, কার্ড কিনুন এবং লাইভ ড্র শুরু হলে নম্বর মেলান। কার্ডের ধরন, টিকিটের মূল্য এবং পুরস্কারের পরিমাণ প্রতিটি রুমে আলাদা।

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ এবং শর্তাবলী প্রোমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া আছে। নিবন্ধনের পর পর্যাপ্ত সময়ের মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস যোগ হয়।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাসের টাকা উইথড্র করার আগে সেই পরিমাণ নির্দিষ্টবার বাজিতে ব্যবহার করতে হবে। যেমন, ১০০ টাকার বোনাসে ২০x ওয়েজারিং থাকলে মোট ২০০০ টাকার বেট দিতে হবে। প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদা, তাই প্রোমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত পড়ুন।

ক্যাশব্যাক অফারে আপনার নির্দিষ্ট সময়কাল (যেমন এক সপ্তাহ) এর মোট ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত দেওয়া হয়। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয় বা ম্যানুয়ালি দাবি করতে হয়। ক্যাশব্যাকের হার এবং শর্ত প্রোমোশন পৃষ্ঠায় দেখুন।

হ্যাঁ, l98-এ রেফারেল প্রোগ্রাম রয়েছে। আপনার রেফারেল লিংক ব্যবহার করে কেউ নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি নির্দিষ্ট পরিমাণ বোনাস পাবেন। বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানানো যত বেশি, আয় তত বেশি। বিস্তারিত প্রোমোশন পৃষ্ঠায় পাবেন।

l98 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিরাপত্তা বিভাগ থেকে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করুন। মোবাইল নম্বরে ওটিপি বা অথেন্টিকেটর অ্যাপের মাধ্যমে ২FA সেট করা যায়। এটি চালু থাকলে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অপরিচিত লগইন বা লেনদেন দেখেন, সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করারও অনুরোধ করতে পারেন। কখনো কারো সাথে আপনার পাসওয়ার্ড বা ওটিপি শেয়ার করবেন না।

না, l98 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কাউকে দিই না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

l98-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে যোগ দেওয়া স্বয়ংক্রিয়। আপনি যত বেশি খেলবেন এবং পয়েন্ট অর্জন করবেন, তত উচ্চতর ভিআইপি লেভেলে উঠবেন। প্রতিটি লেভেলে এক্সক্লুসিভ বোনাস, দ্রুত উইথড্র, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার এবং বিশেষ অফার পাবেন।

l98-এ প্রতিটি বেট থেকে নির্দিষ্ট হারে ভিআইপি পয়েন্ট অর্জন করা যায়। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং — সব ক্যাটাগরিতে পয়েন্ট পাওয়া যায়। পয়েন্ট দিয়ে বোনাস রিডিম করা যায় বা লেভেল আপ করা যায়। বিস্তারিত ভিআইপি পৃষ্ঠায় দেখুন।